Преступники представляются сотрудниками Ростелекома или местных провайдеров, утверждая, что необходимо обновить оборудование для продолжения просмотра каналов. Как распознать обман и защитить себя от финансовых потерь? Советы от правоохранительных органов.
Как выглядит схема мошенничества
Типичный сценарий:
- Звонок от «сотрудника техподдержки» с номера, похожего на официальный.
- Сообщение о предстоящем отключении телевидения из-за смены формата.
- Предложение оплатить «услугу обновления» через СБП или пополнение электронного кошелька.
МВД предупреждает: за июль 2025 года зарегистрировано 1200 случаев такого мошенничества. Средняя сумма ущерба — 15–20 тыс. рублей. Преступники часто называют личные данные пенсионеров, полученные из утечек баз.
Как распознать мошенника
Красные флаги:
- Требование срочной оплаты: «Если не оплатите в течение часа, отключим телевизор».
- Предложение передать деньги через СБП или перевод на карту физического лица.
- Отсутствие официального договора или квитанции об оплате.
Важно: Ростелеком и другие провайдеры никогда не звонят с требованием оплаты через СБП. Все платежи проходят через личный кабинет или отделения.
Что делать, если уже перевели деньги
Пошаговая инструкция:
- Сразу заблокируйте карту через приложение или горячую линию.
- Соберите доказательства: запись разговора, скриншоты переводов.
- Подайте заявление в полицию и банк с требованием отмены перевода.
Один пенсионер из Ростова делится: «Я заподозрил неладное, когда попросили оплатить через СБП. Позвонил в Ростелеком — оказалось, звонок был мошенническим. Теперь перед оплатой всегда уточняю в официальной поддержке».
Мошенники используют страх перед потерей привычных услуг, чтобы запугать и обмануть. Защита проста: не верьте звонкам с требованием срочной оплаты и всегда проверяйте информацию через официальные каналы. Помните: ваши деньги в безопасности, если вы не спешите и не поддаётесь на провокации. А если сомневаетесь — просто повесьте трубку и перезвоните в службу поддержки по номеру с обратной стороны вашей карты.
