Преступники все чаще маскируются под сотрудников коммунальных служб: электриков, газовщиков, сантехников. Их цель — попасть в дом, получить доступ к вещам или собрать персональные данные. Эти схемы настолько убедительны, что часто не помогают ни домофон, ни здравый смысл. «Рамблер» расскажет, как работают лжеспециалисты и как себя защитить.
Сценарий 1: «У вас утечка газа»
Один из самых опасных приемов — игра на страхе. Человек в форменной куртке и с папкой в руках сообщает, что в доме зафиксирована утечка газа. Он демонстрирует удостоверение, действует уверенно и требует немедленно пустить его в квартиру для проверки оборудования.
Реальность:
Ни одна газовая служба не проводит внезапные проверки без официального уведомления. У всех газовщиков есть при себе предписание с подписями и печатями, и чаще всего они работают в сопровождении участкового или управляющего.
Совет:
Звоните в свою управляющую компанию или в аварийную газовую службу (номер указан в квитанции) и уточняйте, были ли направлены сотрудники. Не открывайте дверь до подтверждения.
«Ты сказал, что попал в беду, и я поверила»: как мошенники подделывают голоса
Сценарий 2: «Проверка электросчетчиков»
Псевдоэлектрики часто приходят с якобы срочной необходимостью «перепрошить» счетчик, проверить заземление или заменить прибор учета. Их цель — попасть в квартиру, осмотреть жилье, совершить кражу или предложить ненужную замену за внушительную сумму.
Реальность:
Счетчики проверяют планово, с уведомлением за три–десять дней. При этом сотрудники обязаны иметь форму с логотипом организации, удостоверение, и реестр адресов. Без вашего согласия они не могут зайти в квартиру.
Совет:
Требуйте показать направление на проверку и сверяйте дату с квитанцией или сайтом поставщика. Не пускайте никого «на авось».
Сценарий 3: «Дезинфекция от тараканов»
Мошенники могут представляться санэпидемиологами, рассказывать о вспышке насекомых в подъезде и срочной необходимости обработки квартиры. Предлагают подписать акт, где мелким шрифтом указана сумма за услуги.
Реальность:
Такие действия требуют согласования с жильцами, и в подъезде заранее вывешиваются объявления. Ни один СЭС не работает без заявки и договора.
Совет:
Не подписывайте ничего с порога. Внимательно читайте документы, особенно «мелкий шрифт». Настоящие дезинфекторы не просят денег на месте.
Как отличить поддельное удостоверение?
Мошенники часто используют псевдоудостоверения — документы с гербами, штрихкодами, фото и печатями, которые производят впечатление, но по факту ничего не подтверждают.
Что должно вас насторожить:
Почему это работает?
Это классическая социальная инженерия — техника, при которой жертву вводят в стресс или доверие, чтобы она действовала импульсивно. Страх газа, электричества или штрафов — мощные рычаги влияния. Особенно уязвимы пожилые люди и одинокие граждане.
Механизм простой: сначала — давление (угроза утечки, пожара, штрафа), затем — легитимизация (форма, удостоверение, «разнарядка»), и наконец — быстрая развязка: подпись, оплата, доступ в квартиру.
Как защитить себя и близких?
- Всегда проверяйте личность. Попросите показать документ, направьте фонарик, сфотографируйте. Настоящие сотрудники не возражают против проверки.
- Звоните по официальным номерам. Не тем, что указал гость, а тем, что есть в вашей квитанции ли на официальных сайтах.
- Установите видеоглазок и домофон с записью. Это сдерживает злоумышленников и помогает полиции в случае происшествия.
- Обучите пожилых родственников. Проговорите с ними алгоритм действий: не открывать, не подписывать, не платить без проверки.
- Не бойтесь отказать. Вы имеете полное право не пускать в квартиру никого без предупреждения и документального подтверждения.
Что делать, если вы столкнулись с мошенниками
- Сфотографируйте их документы, одежду, лицо;
- Позвоните 112 и опишите ситуацию;
- Предупредите соседей;
- Напишите заявление в полицию — даже если преступление не было совершено, это может помочь в других делах.
Современные аферисты стали мастерами маскировки. Они не взламывают ноутбуки — они входят в квартиру с папкой и улыбкой. Не дайте собой манипулировать. Ваша осведомленность — лучшая защита от социальной инженерии.
Ранее мы рассказывали о схемах мошенников против дачников.
